校园卡如何退校园流量费？需要什么手续和材料？

每到学期末或毕业季，不少同学会遇到校园卡流量没用完想退费的情况。但实际操作中，很多人不清楚该找哪个部门、需要带哪些材料。今天咱们就来彻底说清楚退校园流量费的完整流程，手把手教你少走冤枉路。

一、退费前必须知道的3件事

首先得确认自己是否符合退费条件：1. 退费对象
仅限已缴纳整学期流量费且未到期的用户，临时充值包不在退费范围内。比如你9月交的半年费，12月想提前退，这种情况可以申请。2. 时间限制
必须在学期结束前15个工作日提交申请，逾期系统自动关闭。特别注意毕业生的截止时间会提前1个月，各校具体日期需查看后勤处公告。3. 费用计算
退费金额=原支付金额×(剩余天数÷总天数)，精确到小数点后两位。举个例子：交费120元用120天，用了30天后退费，能退回120×(90/120)=90元。

补充说明：

部分学校会收取10-20元手续费，这个要在财务处窗口问清楚。如果校园卡有欠费（比如补卡费未缴），必须结清才能办理退费。

二、准备材料的完整清单

材料缺一不可，建议提前复印好：

特别注意：毕业生还需提交离校手续单复印件，转学生要提供院系盖章的学籍变动证明。

三、具体办理流程详解

整个流程分为线上申请+线下确认两个阶段，总耗时约5-10个工作日：

第一阶段：线上申请

1. 登录学校后勤服务网，找到校园卡业务板块
2. 选择流量退费服务，填写学号、身份证后六位
3. 上传材料扫描件（建议用全能扫描王APP处理）
4. 提交后记下系统生成的受理编号

第二阶段：线下确认

1. 带齐纸质材料到校园卡服务中心（通常在一食堂二楼）
2. 在自助取号机选择退费业务
3. 窗口工作人员会核对系统记录和纸质材料
4. 确认无误后签字，领取退费回执单特别提醒：部分学校实行三日复核制，工作人员会在3个工作日内电话确认银行卡信息，期间要保持电话畅通。

四、到账时间和查询方式

正常情况退费会在审批通过后7个工作日内到账，可通过以下方式查询：1. 银行渠道
查看绑定银行卡的流水明细，备注会显示XX大学退费字样。2. 校园APP查询
在我的账单-历史记录中查看退费状态，显示已完结表示到账成功。3. 人工咨询
拨打校园卡服务热线（通常在卡片背面），报受理编号查询进度。

五、常见问题处理指南

问题1：流量没用完能退吗？
可以，但剩余流量不足总量的30%时不退费。比如买了50G套餐，用完35G后还剩15G（30%）才能申请。问题2：毕业了卡被注销怎么办？
需携带毕业证复印件和身份证，到财务处单独办理对公转账，不能退到原卡。问题3：退费后还能继续用校园卡吗？
自申请提交起，校园卡即刻冻结。如需继续使用，建议退费前复印卡内重要信息。最后提醒大家，不同学校的具体规定可能有细微差别。最保险的办法是先去校园卡服务中心拿纸质版退费须知，或者关注学校微信公众号，发送关键词退费流程获取最新指南。如果上午9-11点去办理，通常排队人数较少，能节省不少时间。

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