联通校园卡如何查询剩余流量和流量使用情况？

刚办完联通校园卡的同学，可能最关心的就是手机流量够不够用。毕竟现在不管是刷视频、上网课还是打游戏，没流量就等于手机变砖头。下面这几种方法，手把手教你查清楚自己到底还剩多少流量，怎么花的流量也能看得明明白白。

一、手机营业厅APP查流量

最省事的方法就是下载个中国联通APP。先打开手机应用商店搜索这个名字，认准蓝底白字的官方标志。装好后用手机号登录，如果第一次用可能需要短信验证。

1. 首页直接看剩余流量

打开APP第一眼就能看到个流量条（图1），绿色部分表示已用量，灰色是剩余量。比如显示28GB/30GB，就是说已经用了28个G，还剩2个G。这个数每天凌晨2点更新一次，要是刚充完流量可能要等等才显示。

2. 查详细使用记录

想看看哪天用了多少流量，点开服务→查询→流量业务查询。这里会把流量分成好几类：

要是发现校内流量用得特别少，可能你经常在宿舍连WiFi，或者出校门时没注意切换网络。

二、发短信查流量

嫌装APP麻烦的话，直接发短信也行。编辑短信内容CXLL（查流量的拼音首字母）发送到10010，等个半分钟就会收到回复。比如这样的短信：截至今日，您的国内通用流量剩余1024MB，校内定向流量剩余5120MB，本月共使用12.8GB。注意这个方法每次要收1毛钱，虽然不贵，但别一天查个十几次。另外如果套餐有变动，短信里的流量分类可能会调整。

三、打电话问客服

老年机或者手机没网的时候，直接拨10010按0转人工服务。跟客服说帮我查下校园卡流量，他们会告诉你：

• 当前剩余总量
• 每天平均用量
• 流量截止日期

建议避开中午12点和晚上6点的咨询高峰，有时候要等好几分钟才接通。如果听到语音机器人，对着手机说三次人工客服就能转接。

四、线下营业厅查询

学校里的联通营业厅通常设在食堂附近或者宿舍区，带上身份证找穿制服的工作人员。他们电脑里能看到更详细的信息，比如：

• 最近七天流量使用曲线图
• 各个APP消耗流量排名
• 超出套餐后的计费记录

有个同学上个月突然少了3个G流量，去营业厅一查才发现是系统把校内流量算成全国流量了，当场就给更正回来了。

五、常见问题处理

1. 流量显示不准怎么办？

如果APP和短信查到的数对不上，先重启手机试试。有时候后台程序没刷新，关开机后一般就同步了。还是不对的话，打10010要求刷新数据。

2. 流量没用完却欠费了？

检查是不是用了超出套餐外的服务，比如国际漫游流量、付费会员自动续费。有个同学开了15元的视频会员，结果流量充足的情况下还被扣了话费。

3. 月底流量会清零吗？

现在大部分校园卡套餐都是当月未用完流量可延至次月，但结转的流量次月底一定会清空。比如9月剩5G，10月能用这5G，到10月底不管用没用完都作废。建议大家至少每周查一次流量，特别是刚开学装了好多新APP，或者考试周需要频繁上网课时。养成定期查看的习惯，就不用担心突然没网了。不同查询方式挑自己最顺手的用，APP适合喜欢看图表数据的，怕麻烦的就发短信，实在搞不定直接去营业厅最稳妥。

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