如何查询和使用手机卡流量不清零服务？

为了更好地满足用户的需求，提高流量使用的灵活性，三大运营商自2015年10月1日起推出了流量不清零服务。这一服务的推出，旨在解决用户流量使用不均衡的问题，让用户能够更合理地利用每月的流量套餐。本文将详细介绍流量不清零服务的具体规则，帮助用户更好地理解和使用这一服务。

什么是流量不清零服务？

流量不清零服务是指用户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。这项服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通。

流量不清零服务的具体规则

服务范围

适用用户：所有按流量计费的手机月套餐用户，包括2G/3G/4G用户，自2015年10月1日起均可享受，不用申请，自动开通。

不适用套餐：数据卡、流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品以及促销赠送的流量不在此次服务范围内。

结转规则

结转时间：用户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月月底前使用。例如，10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用，但不能累积到12月份使用，后续月份以此类推。

优先扣减：次月将优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减当月套餐内流量。不同类型的流量，按照原有的扣费顺序，计费规则不变。

特殊情况处理

预销户、销户、携号转网：办理预销户、销户、携号转网（转其他运营商）时，所有结转剩余流量不可使用（清零）。

套餐变更/取消：变更/取消的套餐对应结转流量清零，如当月撤销变更/取消操作，仍然享受流量当月不清零服务。

省内携号、过户：仍然享受流量当月不清零服务。

查询方法

短信查询：用户可以发送短信“CXJZLL”至10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）查询是否可享受流量当月不清零服务、哪些套餐可享受此服务。

流量不清零服务的推出，为用户提供了更大的便利和灵活性，让用户能够更合理地使用每月的流量套餐。通过本文的介绍，相信您已经对流量不清零服务的具体规则有了全面的了解。如果您有需要，不妨立即查询并享受这一服务，让您的流量使用更加高效和便捷。

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