广电手机套餐是否支持停机保号？

中国广电作为第四大运营商，提供了多种手机套餐，以满足不同用户的需求。其中，停机保号服务是用户关心的重要内容之一。本文将详细介绍广电手机套餐是否支持停机保号，以及相关的办理条件、费用和注意事项。

广电手机套餐支持停机保号吗？

是的，广电手机套餐支持停机保号服务。用户可以在不需要使用手机服务时，选择停机保号，保留原有号码，以便日后恢复使用。

办理停机保号的条件

使用时长：

用户需已使用广电网络服务满3个月以上。

账户状态：

用户账户需无欠费、无纠纷。

套餐类型：

用户需已办理个人或家庭套餐业务。

办理停机保号的费用

标准月资费：

广电手机副卡的标准月资费为10元/张/月。

优惠活动：

免费一年活动：即日起至2024年7月31日，可限时参加广电5G副卡免费一年的活动。需要注意的是，有12个月合约。

具体活动内容：

原套餐内含免费副卡，尚未开通的：现在开通即享每月5G流量大礼包，连续领取12个月。

主卡折后月租不低于19元的：

尚未申请付费副卡的：可申请开通一张副卡，每月减免副卡月功能费，连续减免12个月，同时每月可领取5G副卡流量包，连续领取12个月。

已开通付费副卡的：可选择一张副卡，每月减免副卡月功能费，连续减免12个月。

办理停机保号的流程

线上办理：

下载并安装中国广电APP。

登录APP，进入“我的”页面。

选择主卡，点击“停机保号”。

确认信息，提交申请。

线下办理：

准备材料：带上主卡和有效身份证件。

前往营业厅：找到离你最近的广电营业厅，然后直奔主题，告诉工作人员想要申请停机保号。

选择套餐：在工作人员的帮助下，更直观地了解各种停机保号套餐的详情，然后选择最适合自己的那一个。

办理成功：选完套餐，工作人员就会帮你办理停机保号。记得当面确认一下信息是否准确无误。

停机保号期间的注意事项

服务状态：

停机保号期间，用户无法使用广电网络服务，包括打电话、发短信和上网。

短信接收：

停机保号期间，用户可以接收短信，但无法发送短信。

保号期限：

保号停机期限最长为一年，期满后用户需重新激活号码。

费用支付：

保号停机期间，用户仍需支付最低服务费（以当地广电政策为准）。

未决事项：

保号停机期间，如有未决事项或欠费，广电公司有权解除保号停机并注销号码。

恢复使用注意事项

营业厅办理：

准备材料：带上主卡和有效身份证件。

前往营业厅：找到离你最近的广电营业厅，然后直奔主题，告诉工作人员想要恢复使用。

确认信息：工作人员会帮你办理复机，记得当面确认一下信息是否准确无误。

客服电话办理：

拨打客服电话：拨打广电客服电话10099，按照语音提示进行操作。

确认信息：客服会帮你办理复机，记得确认一下信息是否准确无误。

广电手机套餐支持停机保号服务，用户可以在不需要使用手机服务时，选择停机保号，保留原有号码，以便日后恢复使用。通过本文的介绍，希望用户能够更好地了解广电手机套餐停机保号的办理条件、费用和使用规则。如果您有任何疑问，建议咨询当地营业厅或拨打10099客服电话获取更多帮助。

相关推荐