2025电信校园卡续办流程如何？需要哪些材料？

随着2025年电信校园卡续办季的到来，许多同学开始关注续卡的具体流程和所需材料。本文将详细梳理从申请到领取的全流程，并列出必须准备的材料清单，帮助大家高效完成续办。

一、什么时候需要续办校园卡？

电信校园卡有效期通常与学制匹配，本科四年制用户会在2025年面临续办需求，具体分为两种情况：继续在本校深造的研究生和需要延长校园套餐的在读生。注意原卡套餐到期前30天会收到短信提醒，逾期未续办可能导致号码停机。

特别提示：

若已确定毕业离校，建议提前90天联系客服办理套餐变更或销户手续，避免产生额外费用。

二、核心材料清单

无论选择线上还是线下办理，以下四类材料缺一不可：

特殊情况补充材料：

1. 留学生需额外提供护照及居留许可复印件
2. 复学学生须附复学通知书
3. 转专业学生需院系开具专业变更证明

三、线上线下双渠道办理

2025年续办服务支持两种方式，建议优先选择线上办理以节省时间。

（一）线上办理四步走

第一步：登录认证
通过”电信校园通”APP进入服务板块，点击”卡号管理”进行人脸识别验证。第二步：材料上传
按提示拍摄身份证正反面、学生证注册页（需清晰显示注册章）、原校园卡正面照片。注意拍摄时避免反光，文件大小需控制在5MB以内。第三步：套餐确认
系统将自动匹配当前套餐，若要变更需在此环节选择新套餐。重点提示：部分优惠套餐仅限续办时变更，建议提前咨询客服。第四步：物流签收
新卡将在3个工作日内通过EMS寄达，收件时需出示身份证原件。旧卡需在签收后7日内通过APP提交销毁申请。

（二）线下办理注意事项

选择校内营业厅办理时需注意：
1. 避开周一、周五的课间高峰（10:00-11:30；14:00-15:30）
2. 提前在”电信校园服务”公众号预约时段
3. 若遇系统升级，办理时间可能延长至40分钟

四、常见问题处理指南

问题1：上传材料总被驳回怎么办？
检查文件是否满足：①JPG格式 ②四角完整 ③无遮挡信息。多次失败建议到线下网点扫描上传。问题2：旧卡丢失如何续办？
需先到营业厅办理挂失，缴纳15元补卡费后，凭挂失回执继续办理续卡。原卡余额将在7个工作日内转移至新卡。问题3：套餐能否中途变更？
续办时选择的套餐将锁定12个月，如需调整需等待下次续办周期。但可随时通过APP办理流量加油包等短期业务。

五、关键时间节点提醒

1. 线上申请截止日期：原卡到期前7个工作日
2. 异议申诉期：收到新卡后15日内
3. 旧卡停用缓冲期：新卡激活后保留72小时通话功能
4. 优惠延续截止日：续办成功后30日内需完成首充建议同学们至少提前20天开始准备材料，特别是需要院系盖章的文件。若遇系统故障等特殊情况，电信将延长办理时限并通过官网公告，建议定期关注学校信息门户的相关通知。

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