怎么退超额流量卡的钱
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联系运营商客服
向客服说明情况，询问为何会突然产生那么多费用，并强调是不是故意扣钱。
要求客服解释费用产生的原因，并告知他们你不同意使用高价流量。
提供证据
如果客服提出已发送短信但你没有收到，或信息延迟，要提供相应的证据。
提供过去一年内的流量使用记录和账单截图，以便客服核实。
强硬态度
态度要强硬，明确表示：“我流量用超了，为什么不提醒我？我不同意使用高价流量。”
如果客服坚持不肯退钱或扯皮，威胁说：“不退可以，那我就打工信部电话12300。”
通过工信部投诉
如果通过客服电话反馈未能有效解决问题，可以向工信部进行投诉。
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