中国移动三星级客户是什么级别，能享受哪些权益和服务？

在中国移动的客户星级体系中，三星级客户属于中高端用户级别。这一级别的客户可以享受一系列专属服务和权益，以表彰和奖励他们对中国移动的长期支持。以下是移动三星级客户的详细级别和权益：

一、移动三星级客户的级别

1. 中高端用户：

– 三星级客户在中国移动的客户等级体系中属于中高端用户级别。这一级别的客户通常具有较长的网龄、稳定的消费记录且无欠费情况。

2. 星级评定标准：

– 中国移动的客户星级评定主要依据手机号码的网龄、月均消费金额、合约情况以及欠费停机次数等信息。

二、移动三星级客户能享受的权益

1. 积分倍享：

– 三星级客户可以享受积分倍享服务，即消费积分将根据月度账单及客户星级，按月累计至客户的积分账户。

2. 话费透支：

– 三星级客户可以欠费50元不停机，这意味着在欠费情况下，客户仍可继续使用服务。

3. 节假日免停机：

– 三星级客户在节假日期间享受免停机服务，即在节假日期间对客户实施只催欠、不双向停机。

4. 免费补换卡：

– 三星级客户每年可享受三次免费补卡或换卡服务，包括普通SIM卡、苹果等特定终端的专用小卡、4G USIM卡。

5. 国漫免预存开通：

– 三星级客户享受国际漫游免预存开通服务，这为客户提供了更多的便利。

6. 生日免单（本地畅打）：

– 在客户的生日当天，三星级客户可以享受本地畅打服务。

移动三星级客户是中国移动的中高端用户级别，能够享受包括积分倍享、话费透支、节假日免停机、免费补换卡、国漫免预存开通以及生日免单等权益。这些权益旨在感谢客户对中国移动的长期支持，并为他们提供差异化的高品质专属服务。

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