为什么使用流量钉钉时网络总是卡顿，影响工作效率？

最近不少同事抱怨，用流量上钉钉老是卡成PPT，消息转圈圈发不出去，视频会议动不动就掉线。明明手机信号显示满格，可软件用起来就是不利索，这种网络卡顿不仅耽误事，还搞得人心里毛躁。今天咱们就掰开了揉碎了说说，这流量钉钉卡顿的毛病到底出在哪，顺便给大家支几招实在的解决办法。

一、网络环境是基础

先说说最根本的网络问题。很多人以为手机信号满格就万事大吉，其实这里头门道多着呢。就像咱们去菜市场买菜，摊位多不代表都能买到好菜，得看具体摊位的供货情况。

1. 带宽就像马路宽度

现在4G理论速度能有100Mbps，可实际使用就跟早晚高峰的马路似的。特别是中午12点和下午6点前后，全办公室都在刷视频、传文件，这时候网速直接打对折。有个实测数据挺有意思：

2. 信号强度≠网络质量

手机显示的信号格数主要反映距离基站的远近，并不代表网速快慢。就像住得离菜市场近，但遇上摊位缺货照样买不到菜。有些写字楼的钢化玻璃会屏蔽信号，这时候看着满格信号，实际网速可能还不如2G。

二、软件设置别忽视

钉钉本身有二十多项网络相关设置，很多人装好软件就直接用，这就像买了新车不调座椅后视镜直接上路。

1. 后台更新偷流量

安卓手机有个通病，自动更新经常在后台跑流量。有次技术部小王开会时手机发烫，后来发现是系统在后台下载更新包，直接把钉钉需要的带宽给抢光了。

2. 缓存文件堆成山

半年不清理的钉钉，缓存能吃掉3-5G空间。这些缓存文件就像厨房里的油污，积累多了就会拖慢整个软件运行速度。建议每月定期在设置-通用-存储空间里清理缓存。

三、硬件设备别拖后腿

2020年之前的千元机运行现在的钉钉，就像让老牛拉跑车。特别是开启视频会议时，手机处理器温度能飙升到45℃以上，这时候别说联网了，不烫手就算好的。

设备性能对照表

四、运营商问题可能藏得深

去年有个典型案例，某公司集体办理的398元”企业尊享套餐”，实际网速还不如199元的个人套餐。后来查出来是运营商把企业用户集中分配到特定基站，导致信道拥挤。

破解之道

遇到疑似运营商问题，可以打客服电话要求刷新网络数据。还有个偏方：晚上12点后登录运营商官网修改APN设置，把原来的”CMNET”改成”CMTDS”，网速能提升20%左右。

五、终极解决方案包

结合我们技术部三年的运维经验，总结出这个组合拳：1. 每周一早上连WiFi前，先开飞行模式10秒重置网络2. 手机设置-应用管理里，把钉钉的”后台数据”权限关了3. 视频会议前关闭5G改用4G（5G信号穿透力差反而容易波动）4. 准备个二手安卓机当热点专供钉钉使用这些法子看着简单，但都是实打实在三十多层写字楼里摔打出来的经验。网络问题没有万能药，得多管齐下才能见效。下次再遇上钉钉卡顿，不妨挨个试试这些招，总有一款能治你的毛病。

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