如何开通移动高清视频通话业务？最新资讯和详细解答！

中国移动提供了多种方式来开通高清视频通话业务，让用户能够享受更清晰、更流畅的通话体验。本文将详细介绍如何开通移动高清视频通话业务，包括开通流程、技术要求和注意事项。

1. 什么是移动高清视频通话业务？

移动高清视频通话业务，通常指的是基于4G/5G网络的VoLTE（Voice over Long-Term Evolution）或VoNR（Voice over New Radio）技术。这些技术能够提供高质量的语音和视频通话服务，具有接通时间短、通话质量高、不占用流量等优点。中国移动是全球首个推出5G新通话试商用的电信运营商，其5G视频通话按时长计费，不收取流量费。

2. 开通移动高清视频通话业务的步骤

2.1 确认手机支持VoLTE/VoNR功能

首先，需要确保您的手机支持VoLTE或VoNR功能。2020年10月及以后上市的大部分5G安卓终端，经系统软件升级后均可支持VoNR功能。2022年7月以后新出厂的5G安卓手机默认支持VoNR功能。苹果手机仅可通过升级支持VoNR语音通话，但不支持VoNR视频通话。

2.2 线上开通

短信开通：

发送短信“KTVOLTE”到10086，按照提示回复即可开通VoLTE功能。

手机营业厅APP开通：

下载并安装中国移动手机营业厅APP。

注册并登录账号。

进入“业务办理”或“VoLTE业务”板块，点击“开通”按钮。

根据提示输入服务密码或进行身份验证。

2.3 线下开通

营业厅办理：

携带有效身份证件前往当地的中国移动营业厅。

取号排队，向营业员说明需要开通VoLTE业务。

营业员会详细解释业务详情，并帮助您完成开通手续。

拨打客服电话：

拨打中国移动客服电话10086。

按照语音提示选择“人工服务”。

向客服说明需要开通VoLTE业务，客服会根据您的套餐和手机型号提供个性化的开通建议。

3. 手机设置

3.1 iPhone设置

升级系统：

进入“设置”->“通用”->“软件更新”，将系统版本升级到9.3.1以上。

开启高清语音开关：

进入“设置”->“蜂窝移动网络”->“蜂窝移动数据选项”->“启用4G”，选择“语音与数据”即可开启高清语音。

3.2 安卓设置

进入手机“设置”：

进入“设置”->“移动网络”菜单，打开高清语音功能开关。

部分机型：

进入“设置”->“电话”菜单，打开高清语音功能开关。

4. 注意事项

网络覆盖：

确保您所在的区域有良好的4G/5G网络覆盖。VoLTE和VoNR功能需要在支持的网络环境下才能正常使用。

套餐支持：

部分移动套餐可能默认包含VoLTE业务，而有些套餐可能需要额外付费或满足一定条件才能开通。具体详情可以咨询当地营业厅或拨打10086客服电话。

软件更新：

定期更新手机系统和应用程序，确保支持最新的VoLTE/VoNR功能。

5. 使用体验

开通高清视频通话业务后，用户可以享受以下 benefits：

高清画质：

通话画面更清晰，色彩更鲜艳，细节更丰富。

低延迟：

通话过程中的延迟更低，通话更加流畅，几乎没有卡顿。

不占流量：

通话过程中产生的流量不收取费用，用户可以放心使用。

快速接通：

通话接通时间更短，减少了等待时间。

开通移动高清视频通话业务非常简单，用户可以通过短信、手机营业厅APP、营业厅或客服电话等多种方式完成开通。通过本文的介绍，希望用户能够更好地了解如何开通移动高清视频通话业务，并享受高质量的通话体验。如果您有任何疑问，建议咨询当地营业厅或拨打10086客服电话获取更多帮助。

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