中国电信积分多久清零一次，如何查询积分有效期？

中国电信用户积累的积分并不是永久有效的，而是有一定的有效期。根据全网最新资讯信息，中国电信的积分清零规则如下：

一、积分有效期

中国电信的积分有效期以自然年为计算单位，通常为三年。这意味着，用户在第一年获得的积分，只要在第三年年底前使用就有效。每年12月底执行滚动清零，即在第一年获得的积分，只要在第三年年底前使用均有效，并且执行“先积分先扣除”的原则。

二、积分清零的具体规则

1. 滚动清零：中国电信实行滚动清零机制，即每年的积分会在第三年的年底被清零。例如，用户在2024年获得的积分，将在2026年12月31日到期，逾期未使用的积分将被清零。

2. 积分累计上限：在积分有效期内，用户积分账户的积分累计值不得超过15万。当积分累计值超过上限时，将暂停计算用户积分，直至积分累计值低于上限。

三、如何查询积分及有效期

用户可以通过以下几种方式查询自己的积分余额及有效期：

1. 官方APP：登录中国电信的官方APP，查看积分余额和有效期。

2. 官方网站：访问中国电信的官方网站，登录后查询账户信息。

3. 客服电话：拨打中国电信客服电话10000，根据语音提示查询积分信息。

4. 短信查询：发送指定短信代码至10001查询积分，具体代码可咨询客服。

四、注意事项

– 及时兑换：为了避免积分被清零，用户应及时关注积分情况，并在有效期内使用积分。

– 政策变动：用户应留意中国电信可能对积分政策进行的调整，以免影响积分的使用。

中国电信的积分清零规则是每三年滚动清零一次，用户需要在三年内使用积分，以免积分过期被清零。了解这一规则，可以帮助用户更好地管理和使用自己的积分，避免不必要的损失。

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