副卡流量为何无法使用？是信号问题还是套餐限制？

二、信号问题的深度解析

2.1 基站覆盖差异

主副卡分属不同运营商时，可能出现信号覆盖差异。实测数据显示，在高层建筑中，电信卡在10层以下信号强度为-85dBm，15层以上骤降至-110dBm，而移动卡则保持-90dBm左右。

2.2 频段兼容性问题

副卡设备是否支持运营商频段至关重要。例如中国广电700MHz频段需手机支持Band28/n28，某用户的小米11因硬件不支持导致副卡无法使用5G流量。

2.3 信号干扰排查

金属手机壳可使信号衰减3-5dB，电梯、地下车库等封闭环境信号衰减更达20dB以上。建议在开阔地带进行信号强度测试，安卓手机可输入*#*#4636#*#*查看实时信号值。

三、套餐限制的隐藏规则

3.1 主卡共享设置

超76%的用户不知道主卡需单独开启流量共享功能。例如中国移动要求主卡用户发送KTGX至10086，且主套餐月费需达58元以上才允许共享。

3.2 流量使用优先级

部分套餐存在”主卡优先”规则：当主卡套餐内流量用尽后，副卡自动断网。某联通冰激凌套餐用户主卡剩余100MB时，副卡已无法使用流量。

3.3 特殊套餐限制

定向流量包（如抖音专属流量）通常不共享，校园套餐、政企套餐多限制副卡数量。某电信校园卡用户办理副卡后，发现副卡仅能使用通用流量，30GB的校内专属流量无法共享。

四、典型问题处理流程

建议按照以下步骤排查：确认设备支持频段→检查SIM卡状态→验证APN设置→测试不同地点信号强度→核查套餐共享条款→联系运营商刷新数据。某案例显示，用户在山区旅游时副卡断网，经排查是当地仅有电信4G基站，而副卡为移动卡且手机不支持电信Volte功能所致。遇到复杂情况时可要求运营商提供信令跟踪。某用户副卡频繁断流，通过分析信令日志发现是基站切换时发生协议错误，运营商后续通过软件升级解决问题。总结来说，副卡流量故障需结合现场测试与套餐分析，建议保存故障时的信号强度截图、流量使用截图等证据，便于与运营商高效沟通解决。