南大校园卡网费充值如何操作？充值步骤和支付方式有哪些？

对于南京大学的学生和教职工来说，校园网是学习、工作的重要工具。如果遇到网络余额不足的情况，掌握网费充值方法就显得尤为关键。本文将详细介绍通过校园卡系统充值网费的完整流程、支付方式以及常见问题处理，帮助大家快速完成操作。

一、充值前的准备工作

在开始充值前，请确保已完成以下准备：
1. 确认校园卡已激活且状态正常（可通过食堂刷卡测试）
2. 记住校园卡查询密码（初始密码一般为身份证后6位）
3. 确保手机或电脑已连接校园网络
4. 准备至少一种支付方式（校园卡余额/支付宝/微信）

注意事项

若使用线下自助机充值，建议避开上午10-11点、下午4-5点等使用高峰期。充值金额最低1元起，单次最高限额为200元。

二、线上充值详细步骤

方法1：校园卡网站充值
1. 打开浏览器访问ecard.nju.edu.cn
2. 输入学工号和查询密码登录
3. 在左侧菜单选择”网费充值”
4. 输入充值金额（建议10-50元分段充值）
5. 选择支付方式并完成付款方法2：移动端APP操作
1. 下载并打开”南京大学”官方APP
2. 点击”校园卡”模块完成身份验证
3. 进入”生活缴费”-“网费充值”界面
4. 输入金额后系统自动显示应付总额
5. 确认支付后等待1-3分钟到账

支付方式对比

三、线下自助机操作指南

当遇到网络故障时，可前往校园内自助服务机办理：
1. 找到带有”校园卡服务”标识的自助机（各食堂、图书馆均有分布）
2. 刷卡或输入学工号登录系统
3. 选择”网络服务”-“网费充值”
4. 使用现金或银行卡完成支付
5. 打印凭条留存（建议保留3天）

自助机分布位置

仙林校区：四食堂2楼、杜厦图书馆西侧、行政北楼大厅
鼓楼校区：综合服务大厅、南园食堂东门、图书馆咨询台

四、充值异常处理办法

情况1：扣款成功但未到账
立即联系信息中心（89683791），提供支付截图和校园卡号，工作人员将在24小时内处理。情况2：重复扣款
保存所有支付记录，携带校园卡至网络中心（仙林校区邵逸夫楼A101）办理退款。情况3：支付页面卡顿
切勿重复点击支付按钮，关闭页面等待10分钟后重新登录查看状态。

五、账户安全须知

1. 不要将校园卡密码告知他人
2. 在公共电脑操作后务必退出登录
3. 定期修改查询密码（建议每学期一次）
4. 发现异常扣款立即挂失校园卡通过以上步骤，相信大家都能顺利完成网费充值。如果在操作过程中遇到特殊情况，建议直接拨打信息中心服务热线或前往现场服务窗口咨询。网络中心工作日接待时间为8:30-11:30、13:30-17:00，节假日服务时间会有调整，建议提前关注官网通知。

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